Trong ngành dịch vụ B2B, việc doanh nghiệp thay đổi cấu trúc, giải thể hoặc muốn chấm dứt hợp đồng trước hạn là điều thường xuyên xảy ra. Việc minh bạch hóa quy trình hoàn tiền, thanh lý hợp đồng thể hiện sự sòng phẳng và chuyên nghiệp của Đại Tín.

1. Điều kiện hủy hợp đồng dịch vụ

• Từ phía Khách hàng: Khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ kế toán/thuế trước thời hạn bằng cách gửi thông báo bằng văn bản (hoặc email chính thức) trước ít nhất 15-30 ngày.
• Từ phía Kế toán Đại Tín: Chúng tôi có quyền chấm dứt hợp đồng nếu Khách hàng cố tình che giấu thông tin tài chính, cung cấp chứng từ giả mạo, hoặc chậm thanh toán phí dịch vụ quá 45 ngày so với thỏa thuận.

2. Nguyên tắc quyết toán và hoàn phí

• Phí dịch vụ trọn gói hàng tháng/quý: Khoản phí đã đóng trước sẽ được đối soát dựa trên khối lượng công việc thực tế mà Đại Tín đã hoàn thành tính đến thời điểm chính thức bàn giao lại sổ sách.
• Trường hợp hoàn tiền: Nếu Khách hàng thanh toán trước theo gói dài hạn (6 tháng hoặc 1 năm) nhưng muốn hủy dịch vụ giữa chừng, Đại Tín sẽ hoàn lại 100% phần chi phí tương ứng với các tháng chưa triển khai thực hiện, sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh hợp lý (nếu có).
• Không hoàn phí: Không áp dụng hoàn phí đối với các khoản phí dịch vụ trọn gói của tháng/quý mà đội ngũ nhân sự đã hoàn thành xong việc nộp tờ khai và đóng sổ sách.